Mesafeli Satış / Hizmet Sözleşmesi

1. Uygulama alanı

Bu metin, FOQUS GO üzerinden dijital hizmet/lisans satın alan alıcının 6502 sayılı Kanun kapsamında “tüketici” sayıldığı işlemlerde uygulanmak üzere hazırlanmıştır. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden işletme müşterileri bakımından SaaS Hizmet Sözleşmesi ve ticari hükümler öncelikli olarak uygulanır; emredici mevzuat saklıdır.

2. Sağlayıcı

Design Studio Bodrum; Bodrum Vergi Dairesi; Vergi No 16792608638; Konacık Mh. Kondaylar Sk. C Blok No:4/2 Bodrum Muğla; +90 533 318 33 69; info@dsbodrum.com.

3. Alıcı

Alıcının adı/unvanı, adresi, e-posta ve fatura bilgileri ödeme adımında girilen güncel bilgilerden siparişe özel olarak sözleşmeye işlenir.

4. Sözleşme konusu

Satın alınan FOQUS GO dijital hizmeti, lisans/özellik adı, kullanım süresi veya lisans türü, adet, birim bedel, vergi ve toplam ödeme tutarı sipariş özetinde gösterilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

5. Kuruluş ve teslim

Sözleşme, alıcının ön bilgilendirmeyi görmesi ve ödeme/sipariş onayını vermesiyle elektronik ortamda kurulur. Dijital lisansın teslimi, ödemenin doğrulanmasının ardından ilgili özelliğin FOQUS GO hesabında aktive edilmesi veya erişimin kullanıma açılmasıyla gerçekleşir.

6. Ödeme

Ödeme, sitede sunulan yetkili ödeme kuruluşu, kart veya ilan edilen diğer yöntemlerle yapılabilir. Kart bilgileri, kullanılan ödeme altyapısının teknik modeline göre ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir; FOQUS GO ödeme ekranı kart verisini saklamayacak şekilde tasarlanmalıdır.

7. Cayma hakkı

Tüketicinin kanundan doğan cayma hakkı ve istisnaları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasının veya elektronik ortamda anında sunulan belirli dijital hizmetlerin cayma hakkına etkisi varsa bu durum, ödeme öncesinde açık ve işlem özelinde kullanıcıya gösterilir. Kanuni hakları ortadan kaldıran genel bir feragat maddesi uygulanmaz.

8. İade

Geçerli cayma, mükerrer tahsilat, hizmetin teknik olarak sağlanamaması veya ilgili politikada belirtilen diğer iade hallerinde iade, ödeme yapılan yönteme uygun olarak başlatılır. Banka/ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi FOQUS GO'nun kontrolü dışında olabilir.

9. Şikayet ve başvuru

Alıcı önce info@dsbodrum.com üzerinden destek talebi oluşturabilir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların mevzuattan doğan hakem heyeti/mahkeme ve diğer başvuru hakları saklıdır.

10. Kayıt

Sipariş özeti, ön bilgilendirme, sözleşme ve işlem kayıtları mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanabilir ve kullanıcıya kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde e-posta/panel kaydı üzerinden sunulabilir.